Unsere Datenschutzerklärung

Beim Dachbet Casino (dach-bet.co.at, betrieben von der Dachbet Gaming Ltd., Lizenz MGA/B2C/394/2017) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz. Hier erklären wir Ihnen transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und wie lange wir sie speichern.

Daten, die wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit wir diese für die Bereitstellung unseres Angebots, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder mit Ihrer Einwilligung benötigen. Die Datenkategorien umfassen Stammdaten, Verifikationsunterlagen, Transaktionsdaten, technische Informationen und Ihr Spielverhalten.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Reisepass, Personalausweis, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis (KYC vor der ersten Auszahlung)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinn- und Verlustdaten, gewählte Zahlungsmethode (z. B. Klarna, Visa, Skrill, Bitcoin)
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel der Anmeldung
• Spielverhalten: bevorzugte Spiele, Sitzungsdauer, Einsatzmuster, Limits und deren Änderungen
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zum Erhalt von Newsletter, Bonusangeboten und Turnier-Einladungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir setzen Ihre Daten für die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos ein, für Identitätsprüfungen (KYC) sowie die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über die von Ihnen gewählten Zahlungsmethoden.

• Kontoerstellung, Anmeldung und Kontoverwaltung
• KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung: Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis
• Zahlungsabwicklung inklusive Gebührenprüfung (bei uns fallen keine Gebühren an)
• Betrugsprävention und Verhinderung von Geldwäsche (AML)
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen
• Marketing und Kommunikation nur mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Berichtspflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung des Spielervertrags, also für Kontoführung, Spielteilnahme und Zahlungsabwicklung. Ohne diese Daten können wir Ihnen kein Spielerkonto bereitstellen.

Rechtliche Verpflichtung: Glücksspielrecht, Geldwäschegesetz und Steuerrecht verpflichten uns zur Identitätsprüfung, Aufzeichnung von Transaktionsdaten und Meldung verdächtiger Vorgänge an die zuständigen Behörden.

Berechtigtes Interesse: Wir nutzen Daten zur Betrugsprävention, zur Sicherheit unserer Plattform und zur statistischen Auswertung, um unser Angebot mit über 2.300 Spielen laufend zu verbessern.

Einwilligung: Für Marketing-E-Mails, personalisierte Angebote und bestimmte Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es gesetzlich erforderlich oder für den genannten Zweck notwendig ist. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben personenbezogene Daten nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb unserer Plattform erforderlich sind, sowie an Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten. Mit allen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen (z. B. Kartenunternehmen, E-Wallets, Krypto-Prozessoren)
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitätsprüfung und Sanktionslisten-Abgleich
• Regulierungsbehörden und Finanzaufsicht bei gesetzlichen Meldepflichten
• Analyse- und Hosting-Dienstleister in pseudonymisierter Form
• Spielsuchthilfe-Stellen wie das Anton Proksch Institut nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu erhalten, unrichtige Daten berichtigen zu lassen oder die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Eine Beschwerde können Sie bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) einreichen. Unser Support ist rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar.

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 DSGVO)
• Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen technische Cookies für Anmeldung und Sitzungssicherheit, Analyse-Cookies zur Verbesserung unseres Angebots sowie Marketing-Cookies nur nach Ihrer Zustimmung ein. Detaillierte Informationen und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie auf unserer Cookie-Richtlinie.

Sicherheit und Kontakt zum DSB

Wir schützen Ihre Daten durch TLS-Verschlüsselung aller Verbindungen, verschlüsselte Speicherung sensibler Dokumente, strenge Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip und regelmäßige Sicherheitsaudits.

Im Falle einer Datenpanne mit Risiko für Ihre Rechte informieren wir Sie und die Datenschutzbehörde unverzüglich gemäß Art. 33 und 34 DSGVO. Unser Datenschutzbeauftragter ist unter [email protected] erreichbar.

Häufige Fragen

Wie lange speichert das Dachbet Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktionsdaten speichern wir aufgrund aufsichtsrechtlicher Vorgaben mindestens 5 Jahre, danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Kann ich meine Einwilligung zum Marketing widerrufen?

Ja, jederzeit. Nach dem Widerruf erhalten Sie keine Werbe-E-Mails oder Bonusangebote mehr von uns; die Löschung der Marketingdaten erfolgt anschließend.

Wo reiche ich eine Datenschutzbeschwerde ein?

Bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) oder direkt bei unserem Datenschutzbeauftragten unter [email protected].